協助與資訊
常見問題
有關學會、會員、網上學習、付款、證書、公開數據及聯絡方式的清晰說明。
HKAWM是甚麼機構？
HKAWM是連繫資產及財富管理業界的學會，透過會員服務、行業交流及網上專業進修促進知識分享。官網內容只供一般資訊。
會員身份是否等同專業資格或持牌資格？
不是。會員身份不是SFC牌照、法定或受規管專業資格，亦不保證考試、發牌、就業或專業認證結果。
會員填報的RO／LR、僱主及牌照資料是否已核實？
除非另有明確說明，這些資料由會員自行申報，HKAWM不把登記視為獨立核實。持牌狀況應以SFC公眾紀錄冊為準。
如何成為HKAWM會員？
在HKAWM學習平台免費建立帳戶，於登記資料中選擇成為會員，並按平台指示提交資料。
會員免費是否代表所有課程及活動免費？
不是。會員登記無需另繳會費，但個別課程、證書服務或活動可能收費，應以相關頁面當時列明的安排為準。
學習平台提供甚麼內容？
平台提供資產管理、財富管理及相關專業範疇的網上課程。主題、語言、時長、開放期、評估及發證條件以個別課程頁面為準。
優惠碼及付款紀錄如何理解？
有效優惠碼可能減低部分或全部應付金額，因此完成結帳不一定表示有實際款項支付。最終金額以結帳頁及付款紀錄為準。
電子證書代表甚麼？
電子證書反映平台的證書簽發紀錄；其所代表的完成內容、評估及時數，以課程當時列明的條件及可核實紀錄為準。證書簽發是現行營運統計的代理口徑，不是對課程完成狀態的獨立審計；可透過官方證書核驗入口查驗。它本身不是法定牌照或受規管專業資格。
課程或證書是否獲認可為CPT／CPD？
除非個別課程頁面有明確且可核證的說明，請勿把課程、學時或證書視為獲SFC或其他機構認可的CPT／CPD。
退款、付款、收據或發票問題應如何處理？
請電郵 support@hkawm.com，提供帳戶電郵、課程及訂單參考資料。請勿以電郵傳送完整付款卡資料。實際安排以購買及付款頁的條款為準。
官網數據何時更新？
數據一般按香港時間截至上月最後一日，其後按月更新。公開數字使用門檻及向下取整，詳情請參閱公開數據口徑。
如何聯絡學會？
一般及合作查詢請電郵 enquiry@hkawm.com；學習、資料更正及私隱查詢請電郵 support@hkawm.com。